年度专题-不平凡的2020,思迅微商店做了这些事……

2021-02-08 15:30:54 admin 7

不平凡的2020,我们同众多服务商伙伴一起并肩作战,关系更密切了,我们同众多商家一起度过至暗时刻,收获了更多忠实朋友,致力于服务好服务商伙伴和商家朋友,这一年我们做了众多突破、改变,现用9个关键词总结微商店的2020。


01产品衍生

降低产品技术门槛,助力商家低成本、快速开启一体化经营,微商店系列新品微小店、微会员应运而生;方便商家随时随地、轻松管店,微管家上线;赋能商家布局私域,开启以用户为中心的精准营销,智慧导购上线。


02平滑升级

微商店2.5升级3.0商家最为关注度的是会员群体能否同步迁移,2020年3月,微商店实现平滑升级,2.5会员无需重新绑定,自动迁移至3.0,会员资料及所拥有优惠券自动同步至3.0,有效维系商家利益,做到升级会员不流失!


03营销升级

疫情最为严重时刻,微商店攻克重重壁垒,领先于同行极速上线直播,为商家打开线上突破口;助力商家多样化营销,多种时下潮流、客户青睐的营销玩法陆续上线。


04运营升级

商家上线微商店后面临的首个难题是店铺装修,助力商家快速完成装修,微商店上线装修模板库,十余款行业、节假日模板免费一键套用;提升商家微商店营销能力及推广能力,微商店持续输出月度营销方案、微商店推广物料包及运营相关培训。


05技术支持升级

提升商家对微商店全面认知及应急处理问题能力,微商店上线在线帮助文档,涵盖微商店在线帮助中心,最新资讯,往期视频教程,商家运营指导,升级日志;日常经营遇到问题,仅需输入关键词搜索即可获取解决方案,极大提升答疑速率,降低服务商售后维护压力。

2020年上线商家专场答疑直播会,总部技术直接对接商家,有效提升答疑专业性,高效性


06配送能力升级

受疫情影响,人们线上购物已成习惯,为解决商家配送压力,微商店上线聚合同城配送,对接蜂鸟、美团、达达、顺丰、UU跑腿等主流配送平台,有效提升商家配送效率,顾客体验。


07打通公域

小程序业态侧重私域经营,为给商家小程序导入更多流量,微商店上线跳转第三方小程序功能,使不同业态小程序之间能互相访问,互相引流,实现店铺互通,流量共享。


08走近商家

助力商家销量提升,微商店面向商家发起“破千行动”活动,通过向报名商家提供运营指导、奖励激励,帮助小微、新商家微商店月订单数成功破千单。同时2020年,微商店首次携手服务商面向商家开启助力门店经营增长的全国巡讲课。


09商家经营增长

在微商店及服务商伙伴持续推动下,微商店商家战报不断涌现,助力商家经营增长,微商店做到了~


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